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Una de las principales preocupaciones de Wikipedia es garantizar su fiabilidad, según ha declarado su fundador Jimmy Wales en una entrevista a La República. Para asegurar la integridad de los contenidos de la enciclopedia online, Wales ha explicado que existe un grupo de expertos que impide la filtración de información malintencionada. Dado que, según Wales, la habilidad que tiene este medio para compartir el conocimiento "es su principal aporte en los procesos educativos", trabajan para garantizar que los contenidos sean cada vez más verídicos y estén acordes con la realidad.

Los 15 millones de artículos escritos en Wikipedia en 200 idiomas reciben cerca de cuatro millones de visitas mensuales. Lo que nació como un mecanismo de colaboración para compartir información, ha crecido de tal forma que pronto abrirá una oficina en India para ampliar sus operaciones en Asia.

Wales se muestra convencido de que las nuevas tecnologías son herramientas muy útiles para el crecimiento de los países y del sector empresarial. "Los empresarios pueden encontrar temas y herramientas de mucha utilidad que le generen un mejor conocimiento de lo que pueden hacer para incrementar la efectividad y productividad de sus negocios", ha explicado.