Sociedad

El jurado europeo de EFQM ha reconocido a EITB con el Premio Europeo a la Excelencia Empresarial 2009, más concretamente el EFQM a la innovación.

EITB es el primer grupo de Comunicación europeo que consigue el máximo galardón europeo de la calidad y ha sido finalista junto a empresas como Wolskwagen, Robert Bosch o Electricicad de Francia.

La gala de entrega de premios de los EFQM ha tenido lugar hoy en el Hotel Plaza de Bruselas (Bélgica) durante el transcurso de una cena que ha servido de colofón a la convención anual que ha celebrado la fundación europea para la calidad.

La consejera de Cultura Blanca Urgell, el director general de EITB Alberto Surio y el director de Estrategia y Relaciones con la Sociedad de EITB Patxi Arratibel han acudido a la gala que se ha celebrado en la capital belga y han recibido el premio.

En declaraciones Radio Euskadi, Surio ha manifestado que "sinceramente", está "muy emocionado" y ha agregado que "recibir este premio nos honra". Asimismo, ha recalcado que "es una confirmación para la apuesta que hace EITB por la innovación".

Junto al grupo de Comunicación Público vasco otras 13 organizaciones punteras europeas muy diversas del sector público y del privado han sido finalistas a los premios EFQM. Entre otras, Wolskwagen de Polonia, Robert Bosch de Francia, Electricicad de Francia, la Universidad John Moore de Liverpool en el Reino Unido o la empresa austriaca de electrónica NXP Sound Solutions.

EITB ha apostado fuerte por la calidad y el reconocimiento logrado en Europa viene a refrendar el compromiso adquirido hace ya casi una década. Tras haber sido el primer grupo de comunicación en lograr la Q de Plata (2004) y la Q de oro (2007) otorgados por el Gobierno vasco y el Premio Iberoamericano de la Calidad otorgado por Fundibeq en 2006, sigue adelante en el camino de la excelencia empresarial, lo que le ha supuesto conseguir este galardón.

La Fundación Europea de la Gestión de la Calidad -European Foundation for Quality Management (EFQM)- pretende mejorar la competitividad de las organizaciones europeas de cualquier tamaño y sector mediante la identificación y promoción de las mejores prácticas empresariales. Sus premios a la excelencia empresarial se convocan anualmente desde 1992 en cinco categorías: Grandes empresas, pequeñas y medianas empresas (pymes) independientes, pymes filiales, organizaciones del sector público y unidades operacionales.

Proceso de evaluación en EITB

En febrero EITB presentó en la fundación EFQM una memoria de su modelo de gestión y resultados 2008. Posteriormente parte del equipo directivo de EITB se entrevistó en Bruselas con el equipo evaluador, un equipo formado por seis profesionales externos que son directivos de empresas como Siemens, Rita Green Consulting, VP Bank, Luftansa, T Sistems y Philips. El objeto de esta reunión era tener una primera toma de contacto con la organización para explicar el sistema de gestión y aportar la documentación que pudieran aclarar lo explicado en la memoria.

Como siguiente fase, la semana de 25 a 29 de mayo el equipo evaluador visitó las instalaciones para conocer in situ la gestión en todas las áreas de la organización (televisión, radio e Internet), así como los resultados obtenidos. Para ello, el equipo se organizó en tres comités (cada uno formado por dos evaluadores) para entrevistarse con cerca de 170 de nuestros profesionales en más de 50 reuniones. El proceso de evaluación de EFQM Europa es muy intenso y habrá requerido un esfuerzo profesional a cada uno de los evaluadores superior a cien horas, tiempo dedicado a estudiar la memoria, analizar la documentación, preparar y realizar la visita y elaborar el informe de evaluación.